Preguntas frecuentes
¿Cuánto sale el envío?
Enviamos a todo Uruguay por $ 199, y gratis en compras desde $ 2.000. También podés retirarlo gratis en nuestro depósito en Abayubá, a cualquier hora: queda en la portería, que tiene personal las 24 horas.
¿Cuándo llega mi pedido?
Si comprás antes de las 14:00, de lunes a viernes, lo despachamos ese mismo día. En Montevideo llega en 24 a 48 horas y en el interior, en 24 a 72 horas.
¿Puedo retirarlo en persona?
Sí, gratis y a la hora que quieras. Elegí «Retiro en el depósito» al finalizar la compra: te escribimos por WhatsApp cuando esté pronto y lo retirás en la portería. La dirección es Paso Calpino 2894, Abayubá, Montevideo.
¿Qué pasa si llega mal o no es el que pedí?
Tenés compra segura por 30 días: si tu pedido llega en mal estado, se dañó en el envío, no es el que pediste o tiene una falla de fábrica, avisanos dentro de los 30 días y te lo cambiamos, te damos crédito en la tienda o te devolvemos la plata, según el caso.
¿Puedo arrepentirme de la compra?
Sí. En las compras a distancia tenés 5 días hábiles para arrepentirte, contados desde la compra o desde que recibís el producto (Ley 17.250).
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago, o por transferencia bancaria. Hasta 12 cuotas sin interés. Al retirar no se cobra en efectivo.
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No. Podés comprar sin cuenta. Si creás una, podés seguir tus pedidos y comprar más rápido con tus datos guardados.
¿Me sirve para mi auto?
Los Carlinkit necesitan que tu auto traiga CarPlay o Android Auto de fábrica. Para las fundas, escribinos por WhatsApp con una foto de tu llave. Para cualquier otra duda, mandanos la marca, el modelo y el año de tu auto al 095 542 866.
¿Qué Carlinkit elijo?
El Mini Ultra es para autos que ya tienen CarPlay o Android Auto por cable, y lo vuelve inalámbrico. El 4GB/32GB y el 8GB/128GB hacen lo mismo y además te dejan ver YouTube, Netflix y otras apps en la pantalla del auto; también funcionan en autos que ya lo tienen inalámbrico.
¿Cómo sé cuál es la funda de mi llave?
La forma y los botones de tu llave tienen que coincidir con las fotos de la funda. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp con una foto de tu llave.
¿Envían fuera de Uruguay?
No, enviamos solo dentro de Uruguay.
Ver también: Envíos y retiro · Cambios y devoluciones · Contacto